Услуги предоставляются при наличии технической возможности. Тарифы включают в себя НДС.
Абонент вправе приостановить услугу Интернет, кроме тарифов Комфортный и Годовой. Абонентская плата в случае приостановки услуги в первые 30 календарных дней не взимается, далее по 120 руб. в месяц.