Уважаемые клиенты! В связи с техническими работами АО "Газпром космические системы" по обслуживанию центральных станций спутниковой связи возможно, временное, отсутствие доступа к услугам 21.10.2020 с 02:00 до 08:00 по местному времени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В этот период времени техническая поддержка так же может быть недоступна. Подобную информацию можно узнать у технической поддержки. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с техническими работами на сети АО "Ямалтелеком" 30.07.2020 с 20.00 до 23.00. Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV. в г. Салехард, по адресам: ул. Ямальская д. 9А,17Б, 19, 19Б,21А, 29.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с техническими работами на сети АО "Ямалтелеком" 30.07.2020 с 20.00 до 23.00. Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV. в г. Салехард, по адресам: ул. Ямальская д. 9А,17Б, 19, 19Б,21А, 29.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с техническими работами на портале IPTV 15 июля 2020 года 04:00 до 13:00 и 20 июля 2020 года с 04:00 до 12:00 Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Доводим до вашего сведения, что в связи с финансовой политикой проводимой правообладателем и отсутствием востребованности среди абонентов «A la Carte» пакета «Амедиа», мы вынуждены с 15 августа 2020 года прекратить его трансляцию, а также исключить из пакетов «Домашний» и «Максимальный» телеканал А1.
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ.
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с техническими работами на портале IPTV 15 июля 2020 года 04:00 до 13:00 и 20 июля 2020 года с 04:00 до 12:00 Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Доводим до вашего сведения, что в связи с финансовой политикой проводимой правообладателем и отсутствием востребованности среди абонентов «A la Carte» пакета «Амедиа», мы вынуждены с 15 августа 2020 года прекратить его трансляцию, а также исключить из пакетов «Домашний» и «Максимальный» телеканал А1.
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ.
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты! В связи с техническими работами АО "Газпром космические системы" возможно временное отсутствие доступа к услугам: интернет, телефония 15.07.2020 с 04:00 до 08:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подобную информацию можно узнать у технической поддержки. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с техническими работами 06.07.2020 г. - 07.07.2020 Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Список адресов:
г. Салехард
мкр-н Б.Кнунянца 18,19,24,39
ул. Б.Кнунянца 7,9,25,27
ул. Почтовая 5
ул. Чупрова 17б, 20
ул. Гагарина 13а, 20
мкр-н Обдорский
г. Лабытнанги
Микрорайон Обская полностью.
ул. Обская 63,63а,65,73,73а,75,79,81
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с техническими работами 06.07.2020 г. - 07.07.2020 Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Список адресов:
г. Салехард
мкр-н Б.Кнунянца 18,19,24,39
ул. Б.Кнунянца 7,9,25,27
ул. Почтовая 5
ул. Чупрова 17б, 20
ул. Гагарина 13а, 20
мкр-н Обдорский
г. Лабытнанги
Микрорайон Обская полностью.
ул. Обская 63,63а,65,73,73а,75,79,81
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с реконструкцией дорожной сети 15.06.2020 г. с 22.00 - 01.00 будут проводиться работы по переносу магистрального кабеля в г. Лабытнанги . Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с реконструкцией дорожной сети 15.06.2020 г. с 22.00 - 01.00 будут проводиться работы по переносу магистрального кабеля в г. Лабытнанги . Возможны перебои в предоставлении услуг интернет и IP TV.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
04.06.2020 в связи с ремонтными работами в г. Лабытнанги возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
04.06.2020 в связи с ремонтными работами в г. Лабытнанги возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с аварией на магистральных каналах связи возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с аварией на магистральных каналах связи возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
График работы с клиентами Расчетных центров АО "Ямалтелеком"
Расчетный центр г. Салехард:
12,13,14,15,16,19,22,26,28,29,30 мая с 10:15 до 19:00 (обеденный перерыв с 14:30 до 16:00)
Расчетный центр г. Лабытнанги:
18,19,20,25,26,27 мая с 08:30 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 14:00)
Расчетный центр г. Салехард:
12,13,14,15,16,19,22,26,28,29,30 мая с 10:15 до 19:00 (обеденный перерыв с 14:30 до 16:00)
Расчетный центр г. Лабытнанги:
18,19,20,25,26,27 мая с 08:30 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 14:00)
Уважаемые клиенты!
В связи с аварией на участке Лабытнанги - ст. Обская 08.05.2020 возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с аварией на участке Лабытнанги - ст. Обская 08.05.2020 возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Подробнее ...
Уважаемые клиенты!
В связи с отключениями электроэнергии 22.04.2020 в г. Салехард возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи с отключениями электроэнергии 22.04.2020 в г. Салехард возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
Доводим до вашего сведения, что были изменена стоимость тарифов телефонной связи для юридических лиц.
1. Сельская телефонная связь - 553,30 без учета НДС, вступило в силу с 1 января 2020 года
2. Городская телефонная связь - 583,00 без учета НДС, вступает в силу с 1 февраля 2020 года.
По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в Расчетный центр или техническую поддержку.
Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи c техническими работами на каналах связи возможно временное отсутствие IP TV и искажение качества картинки.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ.
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
В связи c техническими работами на каналах связи возможно временное отсутствие IP TV и искажение качества картинки.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ.
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
upd: 28.10.2019 Уважаемые клиенты! Технические работы завершены. Если у Вас наблюдаются проблемы, Вы можете обратиться в техническую поддержку. Всем клиентам был сделан перерасчет за дни устранения аварии, проверьте свой лицевой счет. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
upd: 25.10.2019 Уважаемые клиенты! В связи с труднодоступной местностью ремонтные работы могут затянуться на неопределенный срок. Мы принимаем все возможные меры для устранения аварии. Приносим свои извинения.
upd 24.10.2019: Уважаемые клиенты! Место разрыва обнаружено, ремонтная бригада выехала для восстановления каналов связи.
Уважаемые клиенты!
В связи с разрывом магистрального кабеля в Надымском районе, возможны перебои в предоставлении услуг связи
Технические службы ведут восстановительные работы. Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
upd: 25.10.2019 Уважаемые клиенты! В связи с труднодоступной местностью ремонтные работы могут затянуться на неопределенный срок. Мы принимаем все возможные меры для устранения аварии. Приносим свои извинения.
upd 24.10.2019: Уважаемые клиенты! Место разрыва обнаружено, ремонтная бригада выехала для восстановления каналов связи.
Уважаемые клиенты!
В связи с разрывом магистрального кабеля в Надымском районе, возможны перебои в предоставлении услуг связи
Технические службы ведут восстановительные работы. Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.