Уважаемые клиенты!
В связи с аварией на магистральных каналах связи возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
График работы с клиентами Расчетных центров АО "Ямалтелеком"
Расчетный центр г. Салехард:
12,13,14,15,16,19,22,26,28,29,30 мая с 10:15 до 19:00 (обеденный перерыв с 14:30 до 16:00)
Расчетный центр г. Лабытнанги:
18,19,20,25,26,27 мая с 08:30 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 14:00)
Уважаемые клиенты!
В связи с аварией на участке Лабытнанги - ст. Обская 08.05.2020 возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим устранением аварии. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи с отключениями электроэнергии 22.04.2020 в г. Салехард возможны перебои в предоставлении услуг
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты! Доводим до вашего сведения, что были изменена стоимость тарифов телефонной связи для юридических лиц. 1. Сельская телефонная связь - 553,30 без учета НДС, вступило в силу с 1 января 2020 года 2. Городская телефонная связь - 583,00 без учета НДС, вступает в силу с 1 февраля 2020 года. По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в Расчетный центр или техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
В связи c техническими работами на каналах связи возможно временное отсутствие IP TV и искажение качества картинки.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические специалисты работают над быстрейшим завершением технических работ.
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
upd: 28.10.2019 Уважаемые клиенты! Технические работы завершены. Если у Вас наблюдаются проблемы, Вы можете обратиться в техническую поддержку. Всем клиентам был сделан перерасчет за дни устранения аварии, проверьте свой лицевой счет. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
upd: 25.10.2019 Уважаемые клиенты! В связи с труднодоступной местностью ремонтные работы могут затянуться на неопределенный срок. Мы принимаем все возможные меры для устранения аварии. Приносим свои извинения.
upd 24.10.2019: Уважаемые клиенты! Место разрыва обнаружено, ремонтная бригада выехала для восстановления каналов связи.
Уважаемые клиенты!
В связи с разрывом магистрального кабеля в Надымском районе, возможны перебои в предоставлении услуг связи
Технические службы ведут восстановительные работы. Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты! В связи с проведением технических работ на сетях АО «Газпром космические системы» 17.04.2019 с 03:00 до 9:00, возможно временное отсутствие доступа к услугам связи, приносим извинения за доставленные неудобства. По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты! В связи с проведением технических работ возможно временное отсутствие доступа к услугам в г. Салехард (проживающих в мкр. Удача, мкр. Брусничный.) 19.03.2019 и 20.03.2019, с 09.00 до 18.00, приносим извинения за доставленные неудобства. Техническая поддержка работает круглосуточно.
Уважаемые клиенты! В связи с солнечной интерференцей возможно временное отсутствие доступа к услугам: интернет, телефония в период времени с 25.02.2019 по 20.03.2019 c 10:50 до 11:30. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подобную информацию можно узнать у технической поддержки. Техническая поддержка работает круглосуточно.